Условия использования и возврат

Сервис преобразует предоставленные пользователем аудио- и видеозаписи в текст и может создавать субтитры, разделять реплики разных спикеров, формировать AI-конспект и перевод. Также могут поддерживаться публичные медиассылки, обработка которых разрешена правообладателем и законодательством.

Максимальный размер загружаемого файла — 1,5 ГБ. Перечень поддерживаемых форматов опубликован на главной странице.

• Бесплатный режим — до 2 задач в день, обработка в общей очереди.
• Пакет до 2,5 часов — 50 ₽.
• Пакет до 5 часов — 100 ₽.
• Пакет до 15 часов — 300 ₽.

Оплата производится через доступные в интерфейсе способы. После подтверждения платежа минуты зачисляются на внутренний баланс и расходуются по длительности обработанных записей.

• Пользователь загружает файл или указывает разрешённую медиассылку и выбирает настройки обработки.
• Сервис извлекает аудиодорожку, выполняет распознавание и формирует выбранные результаты.
• Срок зависит от длительности файла, режима и очереди. Результат передаётся в электронном виде в интерфейсе сервиса.
• Исходное видео удаляется после извлечения аудио. Сжатая аудиодорожка хранится до 24 часов для повторного запуска, результаты — до 90 дней.
• Автоматическое распознавание может содержать ошибки, особенно при шуме, одновременной речи или низком качестве записи.

• Пользователь гарантирует, что имеет право передавать запись на обработку, получил необходимые согласия участников и не нарушает авторские, смежные права, тайну связи и требования к персональным данным.
• Нельзя использовать сервис для обработки незаконно полученных материалов, обхода технических ограничений, распространения запрещённого контента или нарушения прав третьих лиц.
• Сервис вправе отказать в обработке или ограничить доступ при нарушении этих условий или требований законодательства.
• Права на загруженный материал и полученный результат остаются у пользователя или соответствующего правообладателя.

• Если платная обработка не выполнена из-за технической ошибки сервиса, минуты не списываются либо возвращаются на внутренний баланс.
• Возврат оплаты за неизрасходованный баланс осуществляется по запросу через поддержку в течение 10 рабочих дней на тот же способ оплаты, если иное не предусмотрено правилами платёжного провайдера или законом.
• В запросе нужно указать идентификатор пользователя, дату, сумму и способ оплаты.

Исполнитель	Индивидуальный предприниматель Рабизо Леонид Ростиславович
ИНН	780427645755
Сайт	ytranscribe.online
Поддержка	@transcribe_online_bot, команда /support

По вопросам оплаты, возврата, удаления данных или работы сервиса отправьте одно сообщение в поддержку. Ответ придёт в интерфейсе сервиса.